gotoconnect

Interface de taxa básica. Uma linha da rede digital de serviços integrados (ISDN) que fornece até dois canais portadores (canais B) e um canal de…

Registro do serviço do cliente. O registro de serviço que seu provedor atual mantém a respeito de sua conta. O CSR geralmente inclui informações importantes,…

A medida dos dados que podem ser enviados/recebidos por um tempo, normalmente medida como bits por segundo (bit/s ou bps). Essencialmente, isso se refere à…

Uma função do telefone que permite que seus agentes façam o login e logout de uma fila de chamada no início e no fim do…

Kilobyte por segundo. A unidade usada para medir a velocidade de transferência de dados.

A variação no tempo que demora até que os pacotes de informações se desloquem por uma rede. O jitter é causado por qualquer desvio ou…

Um recurso de telefonia, muitas vezes para centrais de atendimento, que informa a você por quanto tempo o chamador fica em espera antes de você…

Um recurso de telefonia, muitas vezes para centrais de atendimento, que informa a você por quanto tempo o chamador fica em espera antes de você…

Consulte Intervenção.

Um recurso que avisa sobre suas mensagens de correio de voz novas ou não escutadas. Este recurso está disponível como um luz em seu telefone…