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Sistema de Nomes de Domínio. Um serviço que converte os endereços do website ou nomes de domínio em endereços de protocolo de internet (IP).

Um local equipado com um sistema de central de atendimento e várias estações de agentes (normalmente equipadas com um computador desktop e um telefone) em…

Rede digital de serviços integrados. Define os padrões para a transmissão de voz, vídeo, dados digitais e outros sinais pelo serviço de telefonia com fio…

Um cat 5— ou categoria 5 (5e ou 6) — é um cabo Ethernet ou cabeamento usado para oferecer suporte a outras redes de computador.…

Registro de Detalhes da Chamada. Consulte relatórios de chamada.

Um serviço oferecido como um PBX (Troca de ramais privados), apenas o equipamento está localizado no escritório do provedor de serviços de telefonia em vez…

Operadora local concorrente. Novas operadoras no mercado após a Lei de Telecomunicações dos Estados Unidos de 1996. A Lei de Telecomunicações foi aprovada para promover…

Software que é instalado em seu computador para que você possa fazer chamadas pela internet.

Um serviço em que o equipamento de comunicação de dados e voz é hospedado por um terceiro em um local remoto e então acessado por…

Central telefônica. Em telecomunicações, esse é o local em que as linhas dos assinantes dos serviços de telefonia entram no loop local da área. Os…