Glossário1

Operadora interurbana, uma operadora de telecomunicações. Elas oferecem serviço de longa distância entre as empresas de telefonia local (LECs) em várias áreas de transporte de…

Lightweight Directory Access Protocol. Um protocolo de software aberto que permite que você acesse diretórios de informações, geralmente composto por informações de contato de um…

Resposta de voz interativa. Tecnologia automatizada que permite que seus chamadores usem os tons de discagem do teclado numérico (consulte DTMF) ou a própria voz…

O tempo que um pacote de informações leva para ser transmitido ou recebido pela internet, geralmente medido em milissegundos. Em um sistema VoIP, uma latência…

Provedor de serviços de telefonia pela Internet. Um fornecedor de serviços de telecomunicações usando VoIP (Voice over Internet Protocol). A conexão de internet é estabelecida…

Área de transporte de acesso local. Um termo norte-americano para uma região geográfica em que uma ou mais empresas de telefonia — ou Empresas de…

Provedor de serviços de Internet. Uma empresa que fornece acesso à internet, geralmente por uma conexão discada, DSL ou de banda larga. Os ISPs também…

Rede de área local. Um grupo de computadores ou dispositivos conectados entre si em uma área pequena, como um escritório, um prédio ou um campus.…

Relatórios de chamada que incluem datas, horas, duração, usuários e ramais discados.

A medida dos dados que podem ser enviados/recebidos por um tempo, normalmente medida como bits por segundo (bit/s ou bps). Essencialmente, isso se refere à…