voip

Rede de área local. Um grupo de computadores ou dispositivos conectados entre si em uma área pequena, como um escritório, um prédio ou um campus.…

Relatórios de chamada que incluem datas, horas, duração, usuários e ramais discados.

A medida dos dados que podem ser enviados/recebidos por um tempo, normalmente medida como bits por segundo (bit/s ou bps). Essencialmente, isso se refere à…

Uma função do telefone que permite que seus agentes façam o login e logout de uma fila de chamada no início e no fim do…

Consulte Saudações personalizadas.

Música gravada usada para que os chamadores tenham algo para escutar enquanto esperam para ser atendidos. Com muitas soluções VoIP, as listas de reprodução de…

Música gravada usada para que os chamadores tenham algo para escutar enquanto esperam para ser atendidos. Com muitas soluções VoIP, as listas de reprodução de…

Um PBX na nuvem é uma solução de telefonia completamente gerenciada, armazenada e mantida pela internet por meio de uma tecnologia de computação em nuvem…

Um recurso que permite que você monitore uma chamada atual em linhas em seu sistema sem interromper a chamada. O recurso de monitoramento de chamadas…

Um número de telefone que existe sem uma conexão física a uma linha de PSTN.