voip

Software ou hardware usado para codificar um sinal de dado ou fluxo de dados (incluindo um fluxo de voz ou vídeo) para facilitar a transmissão…

Diferentemente da ponte de conferência, este recurso permite que um chamador adicione uma segunda chamada à chamada existente, permitindo que três usuários se comuniquem ao…

Um sistema de telecomunicações sofisticado que você usa para gerenciar e rotear um grande volume de chamadas dos clientes. Você normalmente usa uma solução de…

Área de transporte de acesso local. Um termo norte-americano para uma região geográfica em que uma ou mais empresas de telefonia — ou Empresas de…

Provedor de serviços de Internet. Uma empresa que fornece acesso à internet, geralmente por uma conexão discada, DSL ou de banda larga. Os ISPs também…

Rede de área local. Um grupo de computadores ou dispositivos conectados entre si em uma área pequena, como um escritório, um prédio ou um campus.…

Relatórios de chamada que incluem datas, horas, duração, usuários e ramais discados.

A medida dos dados que podem ser enviados/recebidos por um tempo, normalmente medida como bits por segundo (bit/s ou bps). Essencialmente, isso se refere à…

Uma função do telefone que permite que seus agentes façam o login e logout de uma fila de chamada no início e no fim do…

Kilobyte por segundo. A unidade usada para medir a velocidade de transferência de dados.