Glossário1

Um número de 3, 4, 5 ou 6 dígitos atribuído a todos os seus ramais internos/on-net. Os ramais são normalmente acessíveis a partir de um…

Um site privado que as empresas usam para oferecer um ponto de acesso fácil, intuitivo e personalizado em que as informações, documentos, ferramentas, links e…

Relatórios que permitem que você analise as estatísticas provenientes de seu uso do sistema de telefonia, incluindo contagem de chamadas, hora do dia, duração da…

Consulte WLAN.

Um recurso de telefone que permite que você entre em uma chamada existente, geralmente para ajudar a responder perguntas, esclarecer informações ou fechar uma venda.…

Um plano de discagem permite que você crie um caminho de chamada específico dentro de seu sistema de telefonia. A chamada de um determinado número…

Um som usado pelos sistemas de telefonia para indicar que a rede ou Troca de ramais privados (PBX) está funcionando e que seu telefone está…

“911 aprimorado”; um serviço que direciona as chamadas 911 em uma rede VoIP para o PSAP (ponto de resposta de segurança pública) mais próximo e…

Um telefone que converte áudio/voz em um sinal digital/pacotes para envio pela internet. Em vez de se conectar a uma linha de telefone analógica, ela…

Gravações que podem ser carregadas e usadas a qualquer momento durante um plano de discagem ou como um lembrete para deixar uma mensagem de correio…