telefonia IP

Um recurso que permite que você saia de uma fila de chamada, geralmente redirecionando você para outro departamento, operador, ramal ou autoatendimento.

Um som usado pelos sistemas de telefonia para indicar que a rede ou Troca de ramais privados (PBX) está funcionando e que seu telefone está…

Um sistema de transmissão digital de dados usado na Europa, semelhante ao sistema T-Carrier usado pelas operadoras de telecomunicações na América do Norte e no…

Um som usado pelos sistemas de telefonia para indicar que a rede ou Troca de ramais privados (PBX) está funcionando e que seu telefone está…

“911 aprimorado”; um serviço que direciona as chamadas 911 em uma rede VoIP para o PSAP (ponto de resposta de segurança pública) mais próximo e…

Um telefone que converte áudio/voz em um sinal digital/pacotes para envio pela internet. Em vez de se conectar a uma linha de telefone analógica, ela…

Gravações que podem ser carregadas e usadas a qualquer momento durante um plano de discagem ou como um lembrete para deixar uma mensagem de correio…

Um telefone que processa e envia seus sinais de áudio digitalmente em vez de usar a tecnologia analógica. Diferentemente dos telefones IP, que envia e…

Um recurso de chamada que permite que as chamadas recebidas contornem os sinais de ocupado em um grupo de telefones determinado (consulte Grupo de chamadas…

A rapidez com que os dados se deslocam de um ponto ao outro.