Colaboração e comunicação unificadas. Uma única interface que combina as ferramentas de comunicação unificada para colaboração em tempo real ou não. Esta interface geralmente inclui ferramentas como bate-papo, voz, e-mail, monitoramento de presença, clicar para discar, vídeo e webconferência. Colaboração e comunicação unificadas podem se relacionar tanto aos sistemas baseados em nuvem quanto local.
