Nossa estante de troféus está prestes a estourar. Esta semana, o Jive da LogMeIn foi nomeado Vencedor do Prêmio de Excelência em VoIP Hospedado por INTERNET TELEPHONY 2018 pelo TCM. TCM é um grande contribuidor na comunidade de tecnologia de comunicação, e eles distribuem prêmios há mais de vinte anos.
Por que ganhamos este prêmio de prestígio?
Aqui estão 4 razões pelas quais o Jive Voice é o melhor serviço de VoIP .
# 1. Jive tem o melhor sistema de telefonia
Para ser o melhor serviço de VoIP , você precisa ter o melhor sistema de telefonia . E os melhores sistemas de telefonia são baseados em nuvem. É assim que a Jive se destaca.
Muitos sistemas telefônicos nascem como um PBX legado que se integra à tecnologia Cloud. Essa infraestrutura híbrida comum torna os sistemas telefônicos complicados e menos eficientes. A Jive nasceu na nuvem, e nosso pedigree 100% Cloud nos torna um dos melhores .
Em particular, Jive é o melhor sistema de telefone para pequenas empresas e empresas que precisam de uma plataforma escalável. Ao contrário de muitos provedores de sistema de telefonia, a arquitetura de nuvem multilocatário da Jive torna nossos sistemas de telefonia flexíveis. É fácil para as empresas adicionar novos usuários e locais, adicionar funcionários remotos, fazer upload de novos recursos e melhorias e fazer alterações organizacionais em seu sistema telefônico.
Para saber mais sobre os detalhes de por que a nuvem oferece o melhor sistema telefônico , leia o blog de convidados da Frost & Sullivan , que define uma “verdadeira arquitetura de nuvem”.
# 2. Jive tem o melhor suporte ao cliente
Além de ter o melhor sistema de telefonia , revolucionamos nosso setor com um excelente atendimento ao cliente. Atualmente, a Jive tem uma pontuação de NPS de 68, e muitos de nossos concorrentes ficam em algum lugar entre 16 e 30. Como Shep Hyken aponta em seu artigo da Forbes , nossa pontuação de NPS coloca “[Jive] em uma classe com outras estrelas de atendimento ao cliente, como Apple com um NPS de 72, Amazon em 69 e Netflix em 68. ”
Nas palavras de Hyken, não nas nossas, “Jive é uma estrela do rock.”
# 3. Jive tem os melhores recursos para um sistema de telefone VoIP
Além de ter o melhor suporte ao cliente do setor, o Jive Voice inclui mais de 80 recursos básicos e avançados a um preço transparente.
Muitos concorrentes de VoIP hospedado oferecem recursos semelhantes ao Jive, mas optam por preços mais complexos. Por complexo, queremos dizer que a maioria dos provedores de VoIP hospedado criam camadas, e essas camadas exigem que as empresas paguem mais para acessar recursos específicos.
O preço da Jive é simples . Como um dos melhores provedores de serviço VoIP , um cliente Jive Voice paga um preço para acessar todos os nossos mais de 80 recursos. Por causa de nossos preços transparentes, as empresas economizam dinheiro e, ao mesmo tempo, acessam todos os recursos de que precisam. E as pequenas empresas podem nivelar o campo acessando os recursos avançados usados por seus concorrentes maiores.
Além disso, muitos provedores de VoIP hospedado limitam seus recursos. E a Jive? Você adivinhou. Não colocamos limites em nossos recursos. É por isso que TCM menciona especificamente as “caixas de correio de voz ilimitadas [e] atendentes automáticos”.
# 4. Jive é o sistema de telefone comercial mais fácil de usar
Junto com recursos acessíveis, o Jive é fácil de configurar e usar. E a facilidade de uso é importante ao escolher o melhor provedor de serviços VoIP . Você deseja que seus executivos e colegas de trabalho realmente usem a tecnologia que você adquiriu. E é difícil fazer com que os funcionários usem uma nova tecnologia quando o produto é complicado, confuso ou difícil de descobrir.
A Jive se destaca na criação de uma experiência intuitiva e sem atrito para nossos clientes. Por exemplo, nosso Editor de plano de discagem ganhou um prêmio (sim, outro prêmio) porque usa uma tela de arrastar e soltar para facilitar aos clientes o mapeamento visual de seus fluxos de chamadas.
Na verdade, respondendo ao nosso Prêmio de Excelência em VoIP Hospedado por INTERNET TELEPHONY 2018, John Pope, vice-presidente sênior de UCC da LogMeIn disse: “Acreditamos que o sucesso de nossos clientes reside na simplicidade e no poder de suas comunicações comerciais”.
O melhor serviço VoIP
Se você está procurando um provedor de serviços VoIP hospedado, escolha Jive. A Jive tem o melhor sistema telefônico, o melhor suporte ao cliente, os melhores recursos de VoIP e é o sistema telefônico mais fácil de usar.
E temos o Prêmio de Excelência em VoIP Hospedado por INTERNET TELEPHONY 2018 para provar isso. Portanto, peça uma cotação da Jive hoje.
Fonte: goto.com
