Unificação de mensagens

Uma solução de negócios que integra as tecnologias de mensagens eletrônicas (como e-mail, fax, chat e correio de voz) para que todas as comunicações possam ser acessadas por uma única interface. A unificação de mensagens é muitas vezes confundida com comunicação unificada, mas a unificação de mensagens é normalmente um recurso oferecido em um pacote mais amplo de serviços de comunicação unificada.